Perguntas Frequentes

Como pesquisar produtos?

Procure produtos inserindo o nome ou a palavra-chave do produto no campo Barra de pesquisa no topo de qualquer página. Tente inserir uma descrição geral. Quanto mais palavras-chave você usar, menor será o número de produtos na página de resultados. Quando você encontrar um produto em que está interessado, basta clicar no nome ou na imagem do produto para obter mais detalhes.

Como os custos de envio são calculados?

Os custos de envio são calculados com base no método de envio (aéreo, marítimo ou terrestre) e no peso / volume do produto. Diferentes empresas de transporte têm taxas diferentes, por isso é melhor verificar e comparar qual é o mais acessível e econômico. Para mais detalhes sobre como os custos de envio são calculados, por favor contate-nos diretamente.

O que é proteção ao comprador?

A Proteção ao comprador é um conjunto de garantias que permite que os compradores comprem com confiança em nosso site.

Você está protegido quando:

• O item que você pediu não chegou dentro do prazo prometido pelo vendedor.
• O item que você recebeu não foi como descrito.
• O item que você recebeu que foi garantido como genuíno era falso.